urante cuatro meses, cuarenta funcionarios de nuestra Clínica asistieron a un curso de perfeccionamiento de idioma “Inglés básico situacional”, dictado en la Universidad Mayor de Temuco, con el objeto de brindar una mejor atención y tener un mayor acercamiento con el paciente extranjero.

De esta manera nuestra empresa incrementa su acción en el programa “Servicio al cliente”, para lo cual está entregando a sus funcionarios la posibilidad de perfeccionarse en áreas en las cuales el contacto con el paciente es vital, considerando aspectos tan importantes como que esta persona se encuentra en un país extraño, con un idioma que no conoce y que no puede comunicarse.

Este curso se desarrolló en materias comprendidas en un primer nivel. En los próximos meses nuestros funcionarios tendrán la posibilidad de continuar en un curso más avanzado, profundizando sus conocimientos de inglés que, mientras tanto, se practica en la comunicación interna en nuestras dependencias con el objeto de ir perfeccionando la utilización de este lenguaje.

En esta ocasión tomaron el curso, ejecutivos de nuestra empresa, jefes de servicio y secretarias dependientes de nuestras jefaturas.